Počet pohledávek předaných inkasním agenturám loni stoupl o téměř 30 procent na 2,1 milionu. Jejich celkový finanční objem stoupl o 10,5 miliardy na 40,5 miliardy korun. Inkasní agentury vrátily věřitelům 8,4 miliardy korun, o 700 milionů korun více než v předchozím roce. Vyplývá to z aktuálních výsledků pravidelného průzkumu trhu mimosoudního inkasa v ČR, který uskutečnila Asociace inkasních agentur ve spolupráci s poradenskou společností EY.
Nenechte si ujít: Práce z domova – Tipy, jak si vydělat z pohodlí domova
Inkasní agentury vymáhají od domácností průměrně 19 000 Kč, trh ale stagnuje
Inkasní agentury nejčastěji vymáhají peníze od domácností. Průměrná výše vymáhané částky byla 19.177 korun, o 655 Kč více než o rok dříve.
„Kvůli používané metodice se však průzkum jednorázově zkreslil vlivem přeskupení na trhu. Vedle tohoto jednorázového přesunu jsou i patrné změny postupů v důsledku legislativních změn, kdy si některé subjekty na trhu mezi sebou předávají pohledávky, čímž se počet v reportu navyšuje. Pohled na konečný stav pohledávek ve správě inkasních agentur tak naznačuje spíše stagnaci trhu,“ uvedl prezident asociace Vladimír Vachel.
Průzkum také ukázal, že 93 procent pohledávek z celkového objemu vymáhají inkasní agentury pro třetí stranu. Z předchozích období zůstaly ve správě inkasních agentur pohledávky v objemu 94,2 miliardy korun, což představuje snížení o 7,3 miliardy korun.
Neodcházejte! Další článek zde: eToro – Recenze burzy
Lidi nahrazuje AI
„Velmi mě zaujal výrazný pokles pracovníků v odvětví. Snížení o 202 lidí znamená, že je to způsobeno nejen odchodem většího hráče, ale i snížením stavu u ostatních agentur. Inkasní agentury obvykle patří k těm, které rychle a ve velké míře zavádí nové technologie, když se to dříve týkalo voicebotů (virtuálních operátorů), nyní jsou to různá AI řešení,“ dodal ředitel v oddělení finančních služeb společnosti EY Radek Laštovička.
Z průzkumu dále vyplynulo, že průměrná výše tržeb činila v roce 2025 na jednu inkasní agenturu 56,5 milionu korun a při přijatých pohledávkách v hodnotě 1,2 miliardy korun ročně dokázala průměrná inkasní agentura věřitelům zajistit navrácení 251 milionů korun. Zhruba dvě třetiny inkasních agentur mají očekávání pro nadcházející období v relacích od minus deseti do plus deseti procent. Třetina je optimistická a očekává růst trhu v řádech deset až 30 procent, doplnil Vachel.
Průzkumu se zúčastnilo 30 inkasních agentur, mezi kterými byli téměř všichni významní hráči na trhu. Podle odhadu tak průzkum pokrývá 87 procent trhu inkasních služeb v ČR. Sběr dat a jejich vyhodnocení se uskutečnily v květnu 2026. Oslovení prováděla společnost EY formou elektronického dotazníku. Asociace inkasních agentur byla založena v roce 2002 a od roku 2006 je členem FENCA (Federation of European National Collection Associations).
Čtěte dále: MadisonSix
Autor: mha, fd
Zdroj fotky: Unsplash
