Microsoft čelí v Austrálii žalobě kvůli poskytování zavádějících informací

Australský úřad pro hospodářskou soutěž a ochranu spotřebitelů (ACCC) zažaloval americkou softwarovou společnost Microsoft. Tvrdí, že firma poskytla milionům australských uživatelů zavádějící informace, aby je přiměla platit vyšší předplatné za softwarový balík Microsoft 365 po jeho spojení s asistenční službou Copilot využívající umělou inteligenci (AI). Úřad o tom informoval v dnešní tiskové zprávě.

Více balíků

Microsoft podle ACCC od konce loňského října sděloval uživatelům, že mají přejít na dražší balík Microsoft 365 zahrnující službu Copilot. Neposkytl jim však informaci o tom, že stále existuje levnější varianta balíku Microsoft 365 bez služby Copilot.

Úřad rovněž tvrdí, že Microsoft o této možnosti informoval teprve v okamžiku, kdy uživatelé zahájili proces zrušení předplatného. Předpokládá, že mnozí uživatelé by se rozhodli pro levnější variantu, pokud by od začátku věděli o všech možnostech.

Pokuta pro Microsoft

ACCC požaduje, aby soud rozhodl mimo jiné o vyměření pokuty firmě Microsoft a o odškodnění dotčených uživatelů. Microsoft uvedl, že nyní vznesená obvinění důkladně zkoumá.

Zdroj: ČTK

Redakce Tým redakce

Redakce Tradeinfo.cz se zaměřuje na srozumitelnou a věcnou analýzu aktuálního dění ve světě ekonomiky, investic a byznysu. Naším cílem je přinášet čtenářům informace, které mají skutečnou hodnotu – bez zbytečného balastu, senzací a prázdných slibů. Věnujeme se tématům jako jsou akcie, ETF, komodity, kryptoměny, makroekonomické trendy i finanční gramotnost. Obsah vzniká na základě dat, ověřených zdrojů a dlouhodobého sledování trhů, s důrazem na kontext a praktické souvislosti pro běžné investory. Na této stránce najdete přehled článků redakce. Tradeinfo.cz stojí na nezávislém pohledu, kritickém myšlení a snaze pomáhat čtenářům lépe se orientovat ve světě financí.

Zobrazit více

Finance Investování Finanční trhy Forex Komodity Kryptoměny Ekonomie